Son güncelleme: 18.07.2026
Adana Oto Kurtarma ("biz", "bize") olarak, çekici ve yol yardım hizmetlerimizden faydalanan kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, adanahizliotokurtarma.com web sitesi ve telefon/WhatsApp hattımız üzerinden topladığımız kişisel verilerin nasıl kullanıldığını açıklar.
1. Toplanan Kişisel Veriler
Hizmetlerimizden faydalanırken aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:
- Ad, soyad ve iletişim bilgileri (telefon numarası vb.)
- Telefon veya WhatsApp üzerinden bizimle paylaştığınız konum ve talep bilgileri
- İletişim formu doldurmanız halinde formda paylaştığınız bilgiler
- Web sitesi ziyaretlerinize ait IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri ile çerezler aracılığıyla toplanan kullanım verileri
2. Verilerin Toplanma Amacı
Toplanan veriler; çekici/yol yardım talebinizin en kısa sürede karşılanması, size en yakın ekibin yönlendirilmesi, müşteri iletişiminin sağlanması, hizmet kalitemizin ölçülmesi ile pazarlama ve reklam performansımızın analiz edilmesi amacıyla işlenir.
3. Çerezler ve Analiz Araçları
Sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve reklam performansını ölçmek amacıyla Google Analytics ile Google Ads dönüşüm izleme ve yeniden pazarlama (remarketing) çerezleri kullanılmaktadır. Bu araçlar aracılığıyla ziyaretçi davranışları anonim/istatistiksel olarak analiz edilir ve reklamlarımızın etkinliği ölçülür. Çerezler hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.
4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen analiz ve reklam hizmetleri kapsamında Google LLC ile paylaşılabilir. Yasal yükümlülüklerimiz dışında verileriniz üçüncü kişilerle satılmaz, kiralanmaz veya pazarlama amacıyla devredilmez.
5. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ile işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır; bu sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
6. Kullanıcı Hakları
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamındaki haklarınız (bilgi talep etme, düzeltme, silme, itiraz etme vb.) hakkında detaylı bilgiye KVKK Aydınlatma Metni sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
7. İletişim
Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- E-posta: info@adanahizliotokurtarma.com
- Telefon: 0541 553 01 63
- Adres: Gazipaşa Mahallesi No:5577 1/1, 01370 Yüreğir/Adana